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意见建议篇——匹麦完成对2014年度回访

2015-03-05 14:38浏览数:185 

四、意见和建议

1、对匹麦的满意度

100%的队伍表示旅行非常开心。这是麦麦最关心的一个反馈,大家都开心,麦麦就快乐!

对匹麦的咨询服务表示“满意”(78.26%)或“比较满意”(21.74%)。依然没有一个队伍认为“不满意”。嗯,谢谢大家对匹麦的认可!

大家选择匹麦的主要原因是“对当地信息了解全面,咨询服务专业”、“国内沟通方便”、“合作伙伴价格合理,服务靠谱”、“口碑好”、“对合作伙伴有考核评价,司机向导有保障”。

旅友们对匹麦最满意的服务排名:

1、出行手册和动物图册(74%的旅友选择);

2、行程建议方案(70%的旅游选择);

3、网络和电话咨询(59%的旅游选择);

4、协助与当地旅行社对接(48%的旅游选择);

5、对当地服务的考核评价、当地出现问题的及时解决、望远镜借用、匹麦网站信息和微博等。


 麦麦会继续提供最专业的信息咨询服务,我们的每个旅行顾问,都会把大家的旅行当做自己的旅行来安排,让旅友们简单顺利的实现东非自由行,享受最快乐的旅行!


2、大家认为匹麦服务不到位的地方以及意见建议如下。

   继续发布旅友反馈的全部文字。感谢反馈了调查问卷并在这一项留下文字的旅友们。匹麦的不断进步,将带给你更完美的旅行。


2014年度其他调查结果

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